一台三星的4521F一体机，因为之前是xp系统一直正常，最近换了win7系统后就不能使用扫描功能了，查看设备管理器里的通用串行总线控制器，发现USB Printing Support（USB打印支持）的驱动正常，只是在“其它设备”里，有一个黄色惊叹号，这表明。该一体机的扫描驱动存在问题。
这时候如果你用驱动类软件来自动安装驱动的话是不会成功的，虽然可能感叹号会没有了，但一样不能使用扫描功能。
正确的做法是卸载已经装好的打印机和扫描仪一体机的2个驱动，然后安装这个来自官方的驱动程序，再次连接打印机看看是不是正常了。
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